Todo lo que necesitas saber de tu tarjeta BAES, lugares y fechas de retiro de tarjetas nuevas, preguntas frecuentes y mucho más.
El CFT Teodoro Wickel, es una institución de educación Acreditada, donde el estudiante puede acceder a Becas , entre ella la Beca de Alimentación para la Educación Superior (BAES), consiste en un subsidio entregado por JUNAEB y operado por Sodexo, y consta de una tarjeta electrónica, que es posible utilizar en una red de locales asociados.
Cambio en los operadores de la BAES
En diciembre de 2018, se dieron a conocer los resultados de un nuevo proceso de licitación para la Beca BAES por parte de JUNAEB. En este, Sodexo Servicios de Beneficios e Incentivos, se adjudicó un 68% de los alumnos becados. Si este 2020 estudiarás en La Araucanía, Sodexo operará tu beca. Si aún no tienes la tarjeta BAES, debes estar atento a la información que iremos publicando, pues te entregaremos el calendario de entrega para Marzo.
PREGUNTAS FRECUENTES
Si ya eras un usuario registrado en los portales de Sodexo
1. Si es la primera vez que accedes con la nueva forma de acceder, ingresa a tu SODEXO APP o a https://www.sodexo.cl/becajunaeb con tu mail y tu PIN de Compra.
2. Si ya accediste antes con tu mail , ingresa a tu SODEXO APP o a https://www.sodexo.cl/becajunaeb, digita tu dirección de correo electrónico y tu contraseña segura .
Si no estás registrado en los portales de Sodexo
1. Debes descargar SODEXO APP o ingresar a https://www.sodexo.cl/becajunaeb y crear tu cuenta.
2. Llena el formulario de registro, ingresando tu correo, indicando tu RUT, los 8 últimos números de tu tarjeta y creando una contraseña segura.
3. Valida tu correo electrónico mediante un email que se enviará a tu cuenta registrada. Fíjate que el correo que ingresaste sea el correcto, para que puedas validarlo.
4. ¡Ahora ya podrás acceder!
¡Ojo! Tendrás 2 claves, la Contraseña Segura para acceder a tus plataformas y el PIN de Compra para validar tus transacciones
Si no estás registrado en los portales de Sodexo
1. Debes descargar SODEXO APP o ingresar a https://www.sodexo.cl/becajunaeb y crea tu cuenta. Para saber más de cómo hacerlo revisa la pregunta ¿Cómo accedo a las plataformas de Sodexo?
2. Una vez en SODEXO APP o en la web, deberás crear tu PIN de compra de 4 números, que usarás para validar tus transacciones al usar tu tarjeta.
3. Ingresa y pincha “Activar tarjeta”
¡Ojo! Tendrás 2 claves, la Contraseña Segura para acceder a tus plataformas y el PIN de Compra para validar tus transacciones
Si ya eras un usuario registrado en los portales de Sodexo
1. Ingresa a tu SODEXO APP o a https://www.sodexo.cl/becajunaeb con tu mail y contraseña segura.
2. Pincha “Activa tu tarjeta”
Los resultados de asignación de la Beca BAES serán publicados en el link: Resultados Baes Los resultados publicados no incluyen a los estudiantes que obtienen por primera vez el Crédito con Aval del Estado, ya que estos alumnos aún deben ratificar su aceptación del Crédito con Aval, mediante la firma del CAE en la Institución financiera asignada por la Comisión Ingresa. Una vez concluido el proceso de firma del CAE, estos estudiantes recibirán la asignación de la Beca BAES.
Puedes saber tu saldo ingresando a SODEXO APP a nuestra web o llamando a nuestro call center.
La clave dinámica es una clave aleatoria, segura y de un solo uso. Permite el pago directo en la caja de nuestros asociados dictando esta contraseña sin vulnerar tu PIN de Compra, que es personal e instranferirble. Por ahora se usa principalmente en los supermercados más importantes de la red.
Para obtener y usar esta clave, debes seguir los siguientes pasos:
1. Ingresa a tu SODEXO APP y selecciona la pestaña Pago.
2. Elige Pago Clave Dinámica ingresa tu pin de compra y genera la clave.
3. Desliza tu tarjeta o entrega tu RUT al comercio asociado y dicta tu Clave Dinámica de 4 dígitos ¡Listo!
Recuerda, la clave dinámica es de un solo uso y dura máximo 90 minutos. Revisa el listado de comercios que reciben esta clave aquí (linkear a landing de listado de comercios de la App.
Para saber cuál es tu operador, puedes verificar al reverso de tu tarjeta en la parte inferior derecha donde aparece el logo de la empresa operadora. Sodexo, entre los años 2019 y 2021, opera la beca de todos los estudiantes de las Regiones Metropolitana, Ñuble, Bio Bio, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes. En caso de que Sodexo no sea tu operador, debes dirigirte con el encargado de tu centro de estudios y solicitar esta información.
Primero verifica ser un beneficiario activo, estar usando tus credenciales correctas (mail y contraseña segura o PIN de Compra si es la primera vez que accedes después del 24/2/2020) y estar en las regiones donde Sodexo opera la BAES (puedes revisarlas en la pregunta ¿Cómo saber cuál es el operador de mi BAES?) si aún así no puedes acceder, llama a nuestro Call Center al 800 646 155 y nuestras ejecutivas te ayudarán.
1. Si es la primera vez que recibes el beneficio y nunca antes te habías registrado en Sodexo, el mail a usar lo elegiste tu creando tu usuario, con los pasos descritos para un nuevo usuario en la pregunta ¿Cómo accedo a las plataformas de Sodexo?.
2. Si ya recibías tu beneficio el 2019 y eres renovante, debes usar tu mail registrado en Sodexo y tu PIN de Compra en el primer acceso. Luego, tendrás que crear tu contraseña segura y en adelante usar esa para acceder a las plataformas. Tu PIN de Compra solo lo usarás para validar tus transacciones. Si no tenías un mail registrado en Sodexo, debes crear tu cuenta para que decidas que mail usar.
Si no recuerdas tu mail registrado, llama nuestro Call Center al 800646155 y te guiaremos.
Si olvidas tu clave, la puedes recuperar en SodexoApp, opción “¿Olvidaste tu Contraseña?” o ingresando en https://www.sodexo.cl/becajunaeb en la sección “Recuperar Contraseña”.
Al seleccionar esta opción, automáticamente se envía un link para obtener tu clave, la cual debe ser cambiada para hacer uso de la tarjeta.
Los saldos se liberan el 1° de cada mes y vencen los 5 del mes siguiente (se incluyen Sábados, Domingos y festivos.) Luego del vencimiento, el saldo restante se eliminará y ya no estará disponible para ser utilizado.
1. No eres alumno regular, es decir, congelaste, te retiraste, egresaste o excediste el tiempo máximo de adjudicación.
2. No fuiste confirmado por tu Centro de estudios
3. No tienes adjudicada la BAES en los registros actuales
4. No estudias en las zonas asignadas a Sodexo (Regiones Metropolitana, Ñuble, Bio Bio, Araucanía, Los Ríos, Los Lagos, Aysén y Magallanes)
Recuerdo, que Sodexo, no asigna la BAES, solo la opera, por lo tanto , debes consultar tu situación académica en tu casa de estudios.
En términos generales, los productos que no se pueden comprar con la BAES son:
- Bebidas Alcohólicas.
- Cigarrillos.
- Fármacos.
- Productos que no pertenezcan a la categoría Alimento.
Sumado a esto, para la BAES, existen distintas restricciones, dependiendo del tipo de comercio asociado.
1. En supermercados: podrás comprar solo alimentos con hasta 2 sellos.
2. Cadenas de comida.
